Veelgestelde vragen.

Wij zetten je zakelijke nummer rechtstreeks op je eigen mobiel via een eSIM — naast je gewone simkaart, zonder tweede toestel en zonder app die je constant open moet houden. Je belt en wordt gebeld zoals je al gewend bent, alleen dan onder je zakelijke nummer.

Openingstijden, een keuzemenu en een slimme voicemail regelen wij voor je, zodat je nooit een klant misloopt terwijl je gewoon je eigen telefoon blijft gebruiken.

Zonder Zorgen is een zakelijk telefoonnummer dat werkt op je eigen mobiel. Je kiest een pakket, wij regelen het nummer en de techniek, en jij bent binnen no-time professioneel bereikbaar — zonder vast toestel, zonder telecomgedoe.

Voor zzp'ers en kleine ondernemers die zakelijk bereikbaar willen zijn zonder een dure telefooncentrale of een tweede toestel. Eén mobiel, twee nummers: privé en zakelijk netjes gescheiden.

Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je de gegevens om je eSIM-profiel te installeren. Dat duurt meestal enkele minuten — daarna is je zakelijke nummer meteen actief op je mobiel.

In plaats van een aparte app installeer je een eSIM-profiel op je telefoon — dat werkt naast je gewone simkaart. Dat profiel regelt je zakelijke nummer op netwerkniveau: gesprekken, WhatsApp en voicemail komen gewoon binnen in de apps die je toestel al heeft. Niets om open te houden, niets om op in te loggen.

Nee. De eSIM leeft naast je bestaande simkaart op dezelfde telefoon. Je gebruikt gewoon je eigen mobiel, met een tweede nummer erbij.

Ja. Je zakelijke nummer loopt via het mobiele netwerk — niet via een aparte internetverbinding zoals bij een VoIP-app — dus je bent bereikbaar zolang je gewoon mobiele ontvangst hebt.

Zeker. Je zakelijke nummer en je privénummer draaien naast elkaar op hetzelfde toestel. Bel je zakelijk, dan ziet de ontvanger je zakelijke nummer; bel je privé, dan blijft dat gewoon je eigen nummer.

Met de add-on Unlimited bellen bel je onbeperkt binnen Nederland en naar de EU. Bel je liever incidenteel, dan reken je gewoon per gesprek af — pay as you go, standaard inbegrepen in elk pakket.

Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg eSIM toe, en scan de QR-code die je van ons ontvangt. Volg de stappen op het scherm — je hoeft verder niets te downloaden of in te stellen.

Ga naar Instellingen > Netwerk & internet > SIM's (de precieze naam kan per merk net iets afwijken) > Voeg eSIM toe, en scan de QR-code die je van ons ontvangt. Na een paar seconden staat je zakelijke nummer klaar voor gebruik.

Een toestel dat eSIM ondersteunt en een actieve wifi- of dataverbinding om de QR-code te scannen en het profiel te downloaden. Daarna loopt alles gewoon via het mobiele netwerk, zonder dat je nog online hoeft te zijn.

De meeste smartphones van de laatste jaren ondersteunen eSIM. Twijfel je of jouw toestel geschikt is? Neem contact met ons op, dan checken we het voor je.

Een eSIM-profiel staat aan één toestel gekoppeld. Stap je over naar een nieuwe telefoon, dan zetten we de eSIM voor je over — neem daarvoor even contact met ons op.

Houd je ook je privéabonnement aan en heb je daar Unlimited data op? Dan blijft je privé-SIM je primaire SIM. Neem je Unlimited data ook af bij Zonder Zorgen, dan kun je de Zonder Zorgen eSIM prima als primaire SIM instellen.

Bereikbaar Zonder Zorgen bevat alles wat je nodig hebt om te beginnen: de eSIM, je vaste zakelijke nummer, instelbare openingstijden, een keuzemenu, een slimme voicemail, WhatsApp voor bedrijven en gewoon bellen zoals je gewend bent — met pay as you go voor gesprekken die niet onder een unlimited-add-on vallen.

Met de Feature Pack heb je nog meer flexibiliteit in je bereikbaarheid. Perfect wanneer je drukte wilt verspreiden en meer inzichten wilt. Bellen via je browser en laptop naast je mobiel, een Teams-integratie, wachtrijen voor drukke momenten en rapportages om je bereikbaarheid te volgen.

Unlimited data geeft je onbeperkt mobiel internet naast je bel-add-on, ook in alle EU-landen. Je kiest uit twee smaken: de gewone variant met een prima, iets lagere downloadsnelheid, of Premium met de maximaal beschikbare snelheid.

Let op: een data-add-on kun je alleen combineren met Unlimited bellen — kies je geen unlimited-beloptie, dan is data niet los te selecteren.

Met Unlimited bellen betaal je geen belminuten meer: je belt onbeperkt binnen Nederland en naar alle EU-landen. Ben je zelf in de EU? Dan is bellen daar ook gewoon inbegrepen, voor een vast bedrag per maand.

Ja. Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon of mail en we passen je pakket voor je aan.

Je kiest zelf of je een lokaal nummer (met een netnummer naar keuze, zoals 020 of 010) of een landelijk nummer wilt, en daarna een specifiek nummer uit de beschikbare reeks.

Ja, dit is mogelijk. Je kunt zowel mobiele nummers als vaste nummers meenemen. Doe je dit in een later stadium, dan zijn hier eenmalige kosten aan verbonden.

Ja, het nummer staat op jouw naam en blijft van jou zolang je klant bent bij Zonder Zorgen.

Alle pakket- en add-onprijzen die je op de site ziet zijn exclusief 21% btw. Alleen het bedrag dat je bij het afronden van je bestelling meteen betaalt tonen we inclusief btw, zodat je precies weet wat er van je rekening gaat.

Nee. Zonder Zorgen werkt op basis van pay as you go: geen langlopend contract, geen verrassingen.

Je betaalt gelijk de eerste maand, en vervolgens betaal je op dezelfde dag in de volgende maand weer voor een maand. Je betaalt dus niet op de eerste van de maand, maar altijd op hetzelfde dagnummer.

Neem je bij Zonder Zorgen ook Unlimited data af? Dan raden we aan je privéabonnement op te zeggen. Dat scheelt flink in de kosten, en je privénummer kun je gewoon meeverhuizen naar Zonder Zorgen. Zo draaien meerdere nummers op één Zonder Zorgen-abonnement.